De första 100 ordrarna – lanseringsplan för ny webbshop

Ditt nätverk först

Ditt nätverk konverterar bättre än någon annons, eftersom förtroendet redan finns. Det är också där du får ärliga synpunkter på pris, bilder och leverans innan främlingar ser butiken. Gör en lista, inte en vag föresats: alla du rimligen kan kontakta personligen, grupperade efter kanal.

1. Skicka ett personligt meddelande, inte ett massutskick, till dem som mest troligt köper eller delar. Be om synpunkter lika mycket som om en order.
2. Berätta om lanseringen i dina egna sociala kanaler med en verklig historia: varför butiken finns och vem som står bakom.
3. Kontakta lokala partner som har samma kunder – ett kafé, ett gym, en förening – och föreslå något som gynnar båda.
4. Samla in e-postadresser med samtycke från första dagen. Marknadsföring via e-post till privatpersoner kräver samtycke i förväg enligt marknadsföringslagen, med ett begränsat undantag för egna befintliga kunder och liknande produkter.

Lanseringserbjudanden utan rabattberoende

En lanseringsrabatt är frestande, men den lär dina första kunder att ordinarie pris går att pruta på, och den lockar köpare som försvinner när rabatten gör det. Erbjudanden som tillför värde i stället för att sänka priset skyddar både marginal och positionering.

Grunderna i sök och Shopping

Organisk sökning tar tid, och just därför ska grunderna sättas upp före lanseringen snarare än efter. De kostar nästan ingenting utom timmar.

• Koppla Google Search Console och skicka in sajtkartan, så att du ser när sidorna indexeras.
• Sätt upp Google Merchant Center med ett produktflöde. Både Shopify och WooCommerce har integrationer, och godkända produkter kan synas gratis under Shopping-fliken.
• Skriv unika produkttitlar och beskrivningar med de ord kunderna söker på, inte interna produktnamn; se produktsidor som säljer.
• Bygg kategorisidor kring det folk faktiskt söker efter; guiden om SEO för kategorisidor i webbshop går igenom strukturen.
• Skapa eller gör anspråk på din Google Företagsprofil om du har en fysisk butik eller ett uthämtningsställe.

Små betalda tester

Betalda annonser är ett sätt att köpa kunskap innan de är ett sätt att köpa försäljning. Kör tester med fast budget och slutdatum, en variabel i taget, och bestäm i förväg vilket resultat som gör att du fortsätter. Se först till att köpmätningen fungerar, samtycke inräknat: utan den betalar du för trafik du inte kan utvärdera. Uppsättningen för Meta förklaras i Meta-pixeln och Conversions API, och för Google i konverteringsspårning i Google Ads.

Bedöm varje test på kostnad per order och på vad kunderna köpte, inte på klick eller gilla-markeringar. Kan en kanal inte ge ordrar till en kostnad som marginalen bär: stoppa och flytta budgeten. Små tal betyder att du ska leta efter stora skillnader, inte finjustera decimaler.

Lär av varje order

Vid den här volymen kan du titta på varje order för sig, och det bör du. Märk länkar med UTM-parametrar så att analysverktyget kan skilja kanalerna åt, och lägg till en enda frivillig fråga efter kassan: hur hörde du talas om oss? Kunderna svarar ärligare än någon attributionsmodell.

1. Lista varje vecka nya ordrar med källa, produkter och ordervärde.
2. Kontakta några köpare och fråga vad som nästan fick dem att avstå.
3. Gå igenom avbrutna köp och åtgärda det du kan; se mejl om övergivna varukorgar.
4. Efter de första hundra ordrarna: rangordna kanalerna efter ordrar och marginal, och lägg nästa kvartals budget där.

När är extern hjälp inte det du behöver? Är butiken tekniskt i ordning, fungerar Klarna eller Swish och frakten, och mätningen är på plats, då handlar de första hundra ordrarna mest om din egen uppsökande insats och produkten – den delen kan ingen byrå göra åt dig. Vi hjälper till när grunden saknas: en butik i Shopify eller WooCommerce med betalning, frakt, produktflöden och mätning klara från dag ett; se prissidan och checklistan inför lansering av webbshop, eller boka ett kort samtal så går vi igenom din uppsättning.

Vanliga frågor