Reapriser och 30-dagarsregeln för webbutiker
Av CodexierPublicerad 5 min läsning
Sedan prisinformationsreglerna skärptes är ett överstruket pris i en svensk webbutik inte längre det pris du själv väljer att kalla ordinarie. När du tillkännager en prissänkning på en vara ska du ange det lägsta pris du tillämpat under minst 30 dagar före sänkningen. Konsumentverket har tillsyn, och regeln gäller lika för fysiska butiker och webbutiker. Här går vi igenom vad regeln kräver, vad den omfattar och hur plattformen ställs in så att kampanjerna håller.
Vad regeln kräver
Regeln finns i prisinformationslagen och genomför ett EU-direktiv. Den riktar sig mot ett tidigare vanligt beteende: att höja listpriset en kort period och sedan annonsera en stor sänkning från den högre nivån. EU-domstolen slog 2024 fast att rabatten du annonserar ska utgå från det tidigare lägsta priset och inte från något annat pris som visas bredvid. Skriver du att något är nedsatt måste alltså storleken på sänkningen stämma mot det lägsta priset under 30 dagar.
Vilka rabatter som omfattas
Regeln gäller när du tillkännager en sänkning av en viss varas pris: reaetiketter, överstrukna priser, märkningar med procent av och kampanjbanners som lovar lägre priser på namngivna varor. Alla priskampanjer är inte prissänkningar i den meningen, och vid tveksamhet är Konsumentverkets vägledning det du ska utgå från.
| Kampanj | Omfattas av 30-dagarsregeln? | Kommentar |
|---|---|---|
| Överstruket pris eller reaetikett på en vara | Ja | Det typiska fallet |
| Procent av på en kategori eller hela butiken | Ja, för varje berörd vara | Varje vara behöver sitt eget jämförelsepris |
| Mängdrabatter som tre för två | Behandlas i regel annorlunda | Får ändå inte vara vilseledande enligt marknadsföringslagen |
| Jämförelse med en konkurrents pris | Ingen sänkning av ditt eget pris | Styrs av reglerna om jämförande reklam |
| Påståenden om lågpris utan sänkning | Ingen prissänkning | Måste vara sanna och inte vilseledande |
Särskilda fall som nya varor som sålts kortare tid än 30 dagar och stegvisa sänkningar inom samma kampanj har egen hantering; kontrollera Konsumentverkets aktuella vägledning innan du förlitar dig på dem.
Visa jämförelsepriset
Det enklaste sättet att följa regeln är att låta det överstrukna priset vara det lägsta priset under 30 dagar. Då blir rabatten du visar automatiskt rätt. Vill du även visa ett annat pris, till exempel ett rekommenderat cirkapris, måste det lägsta 30-dagarspriset ändå synas tydligt och rabatten räknas från det. Två jämförelsepriser bredvid varandra förvirrar kunderna, så de flesta butiker väljer att bara visa det lägsta priset.
- Märk jämförelsepriset tydligt, till exempel som lägsta pris senaste 30 dagarna.
- Räkna eventuell rabattetikett från det priset, inte från ordinarie eller rekommenderat pris.
- Använd samma logik i produktlistor, på produktsidor, i kassan, i nyhetsbrev och i annonser.
- Visa priser inklusive moms för konsumenter överallt där sänkningen syns.
Ställ in plattformen rätt
Varken Shopify eller WooCommerce följer regeln av sig själva. Shopifys jämförelsepris och WooCommerce ordinarie pris är bara fält som visar det du skriver in. Det du behöver är en historik över varje varas pris och ett sätt att hämta jämförelsepriset därifrån. Det finns appar och tillägg till båda plattformarna som loggar prisändringar och visar lägsta pris de senaste 30 dagarna, och en mindre specialutveckling klarar samma sak om sortimentet eller prislogiken är ovanlig.
Prishistorik
Logga varje prisändring per vara och variant med datum, även ändringar från importer och synk med affärssystemet, inte bara manuella ändringar.
Källa för jämförelsepriset
Fyll det överstrukna priset automatiskt från historiken, så att ingen råkar skriva in en smickrande siffra.
Kontroll före kampanj
Exportera berörda varor med nuvarande pris, lägsta 30-dagarspris och visad rabatt innan kampanjen går live, och gå igenom listan.
Väljer du plattform eller sätter upp en ny butik, skriv in detta i kraven från början. Övriga faktorer tar vi upp i jämförelsen av Shopify och WooCommerce i Sverige.
Black Week och kampanjplanering
- Bestäm kampanjvaror och rabatter minst fem veckor i förväg.
- Frys ordinarie priser på de varorna under 30 dagar före kampanjen; varje tillfällig sänkning flyttar jämförelsepriset.
- Undvik korta förkampanjer på samma varor, eftersom de sänker jämförelsepriset inför huvudkampanjen.
- Ta fram jämförelsepriserna ur prishistoriken och gå igenom exporten.
- Kontrollera alla kanaler: produktflöden till Google Shopping och prisjämförelsesajter, nyhetsbrev och annonser i sociala medier.
- Spara exporten som dokumentation ifall Konsumentverket hör av sig.
När du inte behöver hjälp: har du sällan rea och ändrar priser för hand i ett litet sortiment räcker en logg i ett kalkylark och en checklista. Hjälp med uppsättningen lönar sig när priserna kommer från importer eller affärssystem, eller när du kör flera kampanjer per år. Vår butiksuppsättning inkluderar prishistorik och jämförelsepriser; se priser eller boka ett samtal före nästa kampanj.
Vanliga frågor
Gäller 30-dagarsregeln för B2B-butiker?
Regeln kommer från konsumentskyddet och gäller priser som visas för konsumenter. En renodlad B2B-butik som bara säljer till företag hamnar i regel utanför, men säljer du till båda måste du följa den för priserna som konsumenter ser.
Vad gäller om varan sålts kortare tid än 30 dagar?
Nya varor är ett specialfall med egen hantering i reglerna. Läs Konsumentverkets vägledning och var försiktig med påståenden om prissänkningar på varor du nyss börjat sälja.
Kan vi visa rekommenderat cirkapris i stället?
Du får visa det, men tillkännager du en prissänkning måste du också visa det lägsta priset under 30 dagar och räkna rabatten från det. Att bara visa ett cirkapris som jämförelse vid rea räcker inte.
Vem kontrollerar regeln och vad händer om vi bryter mot den?
Konsumentverket har tillsyn över prisinformation. Myndigheten kan förelägga en näringsidkare att ändra sitt beteende, med vite om det inte följs, och vilseledande prisuppgifter kan även prövas enligt marknadsföringslagen.
Gör butiken redo för nästa kampanj
Berätta vilken plattform ni har och hur priserna uppdateras i dag. På en kvart kan vi säga vad som krävs för att jämförelsepriserna ska bli rätt automatiskt.
Boka ett kostnadsfritt 15-minuterssamtal