Vem skriver texterna till hemsidan?
Av CodexierPublicerad 6 min läsning
Fråga vilken webbyrå som helst varför en sajt lanserades två månader för sent och svaret är nästan alltid detsamma: kunden hade inte skrivit texterna. Inte för att kunder är lata, utan för att ingen kom överens i början om vem som skulle skriva vad, och en tom sida är lätt att skjuta upp. Den här guiden ger dig en innehållsplan att fylla i under projektets första vecka, så att orden är klara när designen är det.
Därför försenar innehållet projekten
Mekanismen är enkel. En designer kan inte göra klart en sida förrän texten finns, eftersom rubriklängd, bildbehov och layout beror på den. När texterna kommer sent designas varje sida två gånger: en gång med platshållartext och en gång med den riktiga. Under tiden har byrån börjat nästa projekt, och er sajt hamnar i kö bakom det. Förseningen växer. En sajt som kunde ha tagit sex veckor tar fyra månader, och avtalet säger oftast att byrån inte ansvarar för den luckan. Skriver du en kravspecifikation just nu, lägg till en innehållsplan. Vårt paket företagshemsida förutsätter att planen nedan är överenskommen vid uppstartsmötet.
En innehållsplan sida för sida
Lista varje sida sajten ska ha och bestäm för var och en ägare, underlag och datum. Här är en typisk plan för ett svenskt tjänsteföretag med åtta sidor; anpassa raderna, behåll kolumnerna.
| Sida | Bästa skribent | Underlag | Klar |
|---|---|---|---|
| Startsida | Copywriter, med er input | Era tre huvudtjänster och vad som gör er till det trygga valet | Vecka 2 |
| Tjänster (en per tjänst) | Ni, redigerad av byrån | Befintliga offerter, prislista, vanliga kundfrågor | Vecka 2 |
| Om oss | Ni | Företagets historia, team, organisationsnummer och F-skatt | Vecka 3 |
| Kontakt | Byråns mall | Adress, öppettider, telefon, de formulärfält ni faktiskt behöver | Vecka 1 |
| Kundcase eller referenser | Ni, med kundens godkännande | Två eller tre riktiga projekt som kunden gått med på att visa | Vecka 3 |
| Vanliga frågor | Ni | Frågorna ni svarar på i telefon varje vecka | Vecka 3 |
| Integritet och cookies | Byråns mall, kontrollerad av er | Vad ni samlar in, vilka verktyg ni kör | Vecka 1 |
| Villkor | Ni, eller er jurist | Befintliga försäljnings- eller uppdragsvillkor | Vecka 3 |
Veckonumren förutsätter ett sexveckorsprojekt. Juridiska sidor först eftersom de är mallar; säljsidor sedan eftersom de kräver flest omgångar.
Skriva själv eller anlita copywriter
Ingen kan era tjänster bättre än ni, och ingen är mer benägen att skriva en sida som börjar med företagets grundningsår. Båda påståendena stämmer, och därför är den bästa fördelningen oftast en blandning. Ni tar fram råmaterialet: vad ni gör, för vem, till vilket pris, och invändningarna ni hör. En copywriter gör om det till sidor som leder till en förfrågan. Räcker budgeten bara till en professionellt skriven sida, välj startsidan; den bär mest trafik och sätter tonen för allt annat.
- Skriv själv när: sidan är faktabaserad (tjänster, om oss, vanliga frågor), ni har en kollega som kan redigera, och byrån erbjuder en lättare textgranskning som del av bygget.
- Anlita copywriter när: sidan ska övertyga (startsida, landningssidor, ett nytt erbjudande), er bransch har fackspråk som måste översättas för köpare, eller ingen på företaget har skrivit för webben tidigare.
- Oavsett vilket: ge skribenten samma brief som designern får, inklusive målkund och den enda handling varje sida ska leda till.
AI-utkast och deras begränsningar
Språkmodeller är på riktigt användbara för att komma förbi den tomma sidan. Ge en modell er tjänstelista och en beskrivning av kunden, be om ett första utkast till en tjänstesida, och ni har en struktur och en ton att reagera på inom några minuter. Där de fallerar är precis där en hemsida kan skada er: de hittar på fakta, förvandlar ert specifika erbjudande till branschfyllnad, och producerar svenska som låter som översatt engelska. Betrakta varje AI-utkast som en mall att rätta, och följ tre regler utan undantag.
Inga fakta utan källa
Priser, leveranstider, certifieringar, år i branschen och namn på personal kommer från er, inskrivna av er. Låt aldrig en modell fylla i dem.
Ingen juridisk text från en modell
Integritetspolicy, villkor och konsumenträttslig text måste spegla vad ni faktiskt gör. Använd byråns mallar eller en jurist, och anpassa sedan.
Läs högt på svenska
Låter en mening som något ingen på ert företag skulle säga, skriv om den. Sökmotorer belönar allt mer sidor som läses som om en människa skrivit dem.
Deadlines som skyddar lanseringsdatumet
En textdeadline fungerar bara om den ligger före designdeadlinen och har en konsekvens. Kom överens med byrån skriftligt om tre saker: datumet då alla texter är markerade klara, vad som händer om en sida är sen (oftast att sajten lanseras utan den sidan, eller med den gamla versionen), och vem som har rätt att godkänna. En godkännare, inte en kommitté. När en styrelse eller marknadsgrupp måste ge klartecken, ge dem ett fast granskningsfönster på två dagar och räkna tystnad som godkännande.
När du inte behöver något av det här: en ensidig sajt med rubrik, tre tjänster och ett kontaktformulär kan grundaren skriva på en eftermiddag, och en copywriter skulle kosta pengar utan att ändra utfallet. Och om texterna på er befintliga sajt redan ger förfrågningar, behåll dem; en ny design är inget skäl att skriva om varje sida. Där en innehållsplan spelar roll sätter vi upp den vid uppstarten av varje hemsideprojekt, och du ser leveranstiderna på prissidan eller går igenom det på ett kort samtal.
- FöretagshemsidaVad lanseringspaketet innehåller, från struktur till textgranskning, och hur innehållsplanen passar in i tidplanen.
- .se eller .comDet andra tidiga beslutet som inte bör vänta på designfasen.
- Boka ett kostnadsfritt 15-minuterssamtalVi går igenom er sidlista och säger vilka texter ni bör skriva själva.
Vanliga frågor
Hur många ord ska en tjänstesida ha?
Tillräckligt för att svara på vad tjänsten är, vem den är till för, vad den kostar eller hur prissättningen fungerar, vad som händer sedan, och de två eller tre frågor kunder alltid ställer. För de flesta tjänster blir det några hundra ord. Längd för sin egen skull hjälper inte; obesvarade frågor skadar.
Kan webbyrån skriva texterna åt oss?
Många kan det, antingen internt eller via en samarbetande copywriter, och det är värt att be om ett pris redan i offertskedet. Vad byrån inte kan är att känna till era tjänster och priser utan input från er, så räkna med en kort intervju per sida även när någon annan håller i pennan.
Ska vi skriva på svenska eller engelska först?
Skriv på det språk era huvudkunder använder, vilket för de flesta svenska företag är svenska. Översätt bara de sidor som spelar roll för den andra målgruppen, och låt en person med språket som modersmål granska resultatet. En maskinöversatt svensk sajt är lätt att avslöja och kostar tyst förtroende.
Vad händer om vi missar textdeadlinen?
Kom överens om konsekvensen i förväg. De vanliga alternativen är att lansera med de färdiga sidorna och lägga till resten senare, eller att skjuta på hela lanseringen, vilket oftast flyttar er plats bakom byråns nästa projekt. Att lansera delvis är nästan alltid bättre för affären.
Planerar ni en ny sajt och är osäkra på vem som skriver vad?
Femton minuter med en ingenjör: vi går igenom er sidlista, markerar vilka texter ni bör skriva själva och vilka som behöver en copywriter, och ger er en deadlineplan som passar bygget.
Boka ett kostnadsfritt 15-minuterssamtal