Hemsida för redovisningsbyrå som ger nya kunder
Av CodexierPublicerad 5 min läsning
Företagare väljer redovisningsbyrå på tre saker: om de litar på människorna, om de förstår vad det kostar och hur mycket jobb det är att byta. De flesta byråsajter förklarar inget av det, och därför är första kontakten fortfarande ett telefonsamtal där samma frågor besvaras igen. Den här guiden visar hur en redovisningsbyrå kan lägga svaren på sajten, starta uppstarten online och ta emot underlag utan mejlbilagor.
Vad företagare letar efter hos en byrå
En företagare som söker ny byrå är oftast missnöjd med den nuvarande av ett konkret skäl: långsamma svar, överraskande fakturor eller en känsla av att ingen tittar på siffrorna. Er sajt konverterar när den bemöter det skälet direkt. Ange era svarstider, era faktureringsregler och hur ofta ni faktiskt pratar med kunderna. De tre meningarna gör mer än någon lista över certifieringar.
Förklara tjänster och prismodeller
Redovisningsbyråer i Sverige prissätter på tre huvudsakliga sätt: ett fast månadspris baserat på volym, löpande timdebitering, eller en hybrid med grundavgift plus timmar för extra som bokslut och deklaration. Besökare förväntar sig ingen exakt offert från sajten, men de förväntar sig att förstå vilken modell ni använder och vad som driver priset. En byrå som förklarar sin modell får förfrågningar från företagare som redan accepterat den.
| Prismodell | Vad som ska förklaras på sajten | Vem den passar |
|---|---|---|
| Fast månadspris | Vad som ingår, vad som räknas som extra, hur volym mäts (verifikationer, fakturor, anställda) | Små företag som vill ha förutsägbar kostnad |
| Löpande timpris | Timpriset, typiskt antal timmar per månad för ett liknande företag, hur tid redovisas | Ojämna eller projekttunga verksamheter |
| Hybrid | Grundavgiften och listan över det som faktureras separat, som årsredovisning och deklaration | De flesta aktiebolag med lön |
Oavsett modell: lista bokslutsposterna separat. Årsredovisning, inkomstdeklaration och bolagsstämmans handlingar är där överraskande fakturor brukar komma ifrån.
Kunduppstart online
Att byta byrå känns som ett större jobb än det är, och den rädslan håller företagare kvar hos en byrå de ogillar. Sajten ska visa bytet som en kort numrerad process och starta den med ett formulär som samlar det ni behöver för offert och uppdragsavtal. Enligt penningtvättslagen måste ni ändå identifiera kunden och dess verkliga huvudmän, och BankID gör det steget online i stället för i ett möte.
- Förfrågningsformulär: företagsform, organisationsnummer, ungefärlig volym, nuvarande program (Fortnox, Visma, Bokio, inget) och vad som går fel i dag.
- Offert och uppdragsavtal skickas för e-signering inom ett angivet antal dagar.
- Identifiering med BankID och insamling av uppgifter om verklig huvudman, som penningtvättslagen kräver.
- Överlämning från tidigare byrå: ni begär SIE-filen och senaste bokslutet, kunden skickar bara ett mejl som frigör dem.
- Avstämning efter första månaden bokad i kalendern innan avtalet skrivs under.
Säker uppladdning av underlag
Kvitton, avtal och lönefiler innehåller personuppgifter och ibland känsliga uppgifter, och mejl är fel kanal för dem både enligt GDPR och enligt er egen tystnadsplikt. Sajten ska hänvisa varje befintlig och blivande kund till en säker väg in, och valet beror på hur mycket ni vill bygga.
Använd bokföringsprogrammets egen portal
Fortnox, Visma och de flesta moderna system låter kunden fotografera kvitton och ladda upp dokument rakt in i bokföringen. Billigast, och kunden lär sig ett verktyg.
En enkel uppladdningssida med BankID
För blivande kunder och enstaka dokument: en sida som identifierar avsändaren med BankID, tar emot filer och lägger dem i ert dokumentsystem, med kvittens till avsändaren.
En fullständig kundportal
Värd det när ni har många kunder, vill att de ser rapporter och deadlines och vill sluta skicka PDF:er via mejl. Det är ett eget bygge; bestäm inloggning, lagringsplats och gallringsregler innan en rad kod skrivs.
Innehåll som besvarar riktiga frågor
Företagare söker på praktiska frågor långt innan de söker efter en byrå: när ska momsdeklarationen in, hur fungerar utdelning i ett litet aktiebolag, vad godkänner Skatteverket som digitalt kvitto. En byrå som besvarar det tydligt på sin egen sajt hittas först och får förtroende före första samtalet. Håll varje svar kort, daterat och specifikt för Sverige, och avsluta med situationen där läsaren bör fråga en yrkesperson.
- Deadlinesidor: momsperioder, arbetsgivardeklarationer, tidslinjen för årsredovisningen, uppdaterade varje år.
- Förklaringssidor: utdelning, förmåner, ROT- och RUT-fakturering, enskild firma kontra aktiebolag.
- Vad ni skickar till oss och när: månadschecklistan för era kunder, som också är en säljsida för blivande kunder.
- Programsidor: vad ni gör i Fortnox kontra Visma, och vad kunden gör själv.
När ni inte behöver en ny sajt: är byrån fullbelagd och växer på rekommendationer räcker en ren sida med kontaktuppgifter och prismodell, och pengarna gör mer nytta i portalen än i marknadssidor. När ni vill växa förbi rekommendationerna är hela strukturen ovan det en företagshemsida levererar, inklusive förfrågningsflödet och den säkra uppladdningen; paketen finns på prissidan, och vill ni hellre prata igenom det först, boka ett samtal.
Vanliga frågor
Ska en redovisningsbyrå publicera priser?
Publicera modellen och det som driver priset, och minst ett exempel för en typisk kund, även om exakta offerter beror på volym. Byråer som förklarar sin prissättning får färre men bättre förfrågningar, eftersom besökaren redan accepterat modellen innan hen skriver.
Är mejl verkligen inte okej för kundunderlag?
Enstaka okänsliga dokument går att försvara, men kvitton med personuppgifter, lönefiler och id-handlingar ska gå genom en kanal ni kontrollerar med åtkomstlogg och gallringsregler. Bokföringsprogrammets egen portal är oftast det enklaste sättet att göra rätt.
Behöver vi BankID på sajten?
För att identifiera nya kunder enligt penningtvättslagen och för säker uppladdning ersätter det ett fysiskt möte och en papperskopia av id-kortet. Det är en integration med ett licenssteg, så budgetera för det som en funktion, inte en kryssruta.
Hur mycket innehåll ska vi skriva?
Börja med de tio frågor personalen oftast besvarar i telefon och skriv en sida per fråga. Den uppsättningen slår en blogg med veckoinlägg, eftersom varje sida motsvarar en verklig sökning och ett verkligt kundsamtal.
Vill ni ha en sajt som startar uppstarten före första samtalet?
Femton minuter: berätta hur kunder når er i dag och vad de frågar först, så visar vi hur ett förfrågningsflöde, en prismodellsida och en säker uppladdning skulle se ut för er byrå.
Boka ett kostnadsfritt 15-minuterssamtal