Vad kostar webbhotell för företag – och vad får du?
Av CodexierPublicerad 5 min läsning
Webbhotell är hyran er hemsida betalar för en server. Månadspriset spänner från en kaffe till en deltidsanställd, och marknadsföringen på varje plan säger ungefär samma sak. Den här guiden förklarar de tre typer av webbhotell ett svenskt företag faktiskt väljer mellan, vad månadsavgiften innehåller på varje nivå och när det är billigare att betala mer.
Vad månadspriset innehåller
Två planer med samma pris kan skilja sig i allt som spelar roll. Läs plansidan efter de här punkterna innan ni jämför siffror. Saknas en punkt på sidan, utgå från att den inte ingår.
- Gränser för lagring och trafik, och vad som händer när ni passerar dem: strypning, extra avgifter eller avstängning.
- Om SSL-certifikat ingår och förnyas automatiskt. I dag ska det vara gratis och automatiskt. En plan som tar betalt för det är omodern.
- E-post. Många planer buntar ihop brevlådor, men företagsmejl ligger ändå oftast bättre på Google Workspace eller Microsoft 365.
- En testmiljö, så att ändringar kan provas innan de går live.
- Ett innehållsnätverk (CDN), som serverar bilder från en plats nära besökaren och är den billigaste fartvinsten som finns.
- Förnyelsepris. Introduktionspriser första året är vanliga. Priset år två är den verkliga kostnaden.
När vi lanserar en sajt genom vårt paket för företagshemsida sätter vi upp den på hanterat webbhotell dimensionerat för sajten, och driftkostnaden redovisas separat från byggkostnaden så att ni ser båda. Vår guide till vad en hemsida kostar förklarar hur bygg- och driftkostnad hänger ihop.
Säkerhetskopior, support och drifttidslöften
De här tre punkterna är dit prisskillnaden mellan planer faktiskt går, och där en billig plan kostar mest när något går sönder.
Säkerhetskopior
Fråga hur ofta, hur länge de sparas, om de lagras på annan plats och om ni kan återställa själva. En daglig kopia som sparas i trettio dagar och kan återställas från kontrollpanelen är grundnivån för en företagssajt.
Support
Fråga efter kanaler och tider, och om supporten täcker er sajt eller bara servern. Hanterade leverantörer hjälper i regel till med sajten, delade gör det i regel inte.
Drifttidslöfte
En drifttidssiffra i ett avtal betyder något bara om det finns en påföljd, oftast en kreditering. Utan det är den en marknadsföringsmening. Egen övervakning av drifttiden är billig och värd att ha oavsett.
Datalagring i Sverige och EU
Var servern står påverkar två saker: farten för svenska besökare och hur mycket GDPR-pappersarbete ni behöver. En server i Stockholm, Helsingfors eller Frankfurt är snabb för svenska användare och håller personuppgifter inom EU, vilket förenklar ert biträdesavtal. En amerikansk leverantör är inte förbjuden, men det innebär att ni lutar er mot överföringsmekanismer och får ett längre svar i integritetspolicyn.
- Fråga leverantören var datacentret ligger, inte bara var bolaget är registrerat.
- Kontrollera att ett personuppgiftsbiträdesavtal finns och var det säger att data lagras och säkerhetskopieras.
- Samlar sajten in hälsouppgifter, medlemsuppgifter eller något annat känsligt: behandla EU-placering som ett krav, inte en preferens.
- Ett innehållsnätverk kan servera cachade sidor varifrån som helst. Det är okej för publika sidor och värt att kontrollera för inloggade delar.
När det är värt att betala mer
Beslutsregeln är enkel: betala för webbhotell i proportion till vad en timmes driftstopp eller en förlorad dags innehåll kostar er. En presentationssajt för en konsultfirma som får sina uppdrag via rekommendationer kan bo på en billig hanterad plan. En butik som tar ordrar dygnet runt, en bokningssajt för en klinik eller vilken sajt som helst där telefonen tystnar när sajten ligger nere ska ligga på en hanterad plan eller molnplan med riktig support och testade säkerhetskopior.
När ni inte behöver betala mer: är sajten statisk, ändras sällan och vore pinsam snarare än dyr att förlora en dag räcker den billigaste seriösa hanterade planen, och det säger vi i stället för att sälja på er ett serviceavtal. Är ni osäkra på vilken kategori er sajt tillhör, boka ett kostnadsfritt 15-minuterssamtal så tittar vi på er nuvarande plan tillsammans.
Vanliga frågor
Är det billigaste webbhotellet någonsin rätt val för ett företag?
Ja, för en liten presentationssajt med låg trafik där en dags driftstopp kostar lite. Villkoret är att säkerhetskopior finns och går att återställa, och att någon bevakar om sajten är uppe. Utan de två är den billiga planen en chansning snarare än en besparing.
Ska webbhotellet stå i byråns namn eller vårt?
Ert. Kontot, domänen och faktureringen ska tillhöra ert företag, med byrån som får åtkomst. Då kan ni byta byrå utan att flytta sajten, och inget löper ut för att en faktura gick till någon som slutat.
Blir sajten snabbare av att ligga i Sverige?
För svenska besökare minskar en server i Sverige eller ett närliggande EU-land fördröjningen på varje anrop. De större fartvinsterna kommer oftast från bildstorlekar och ett innehållsnätverk, så placeringen hjälper men är inte hela bilden.
Vad är skillnaden mellan webbhotell och serviceavtal?
Webbhotellet håller servern igång. Ett serviceavtal håller sajten igång: uppdateringar, säkerhetskontroller, återställningstester, små rättningar och någon att ringa. Hanterat webbhotell överlappar lite med underhåll men ersätter det inte för en sajt byggd på ett CMS.
Osäker på vad ert webbhotell faktiskt innehåller?
Skicka namnet på er plan så säger vi på femton minuter om den passar er sajt, vad som saknas och om ni betalar för mycket.
Boka ett kostnadsfritt 15-minuterssamtal