Total omdesign eller stegvisa förbättringar?
Av CodexierPublicerad 4 min läsning
När en hemsida eller produkt känns omodern eller presterar sämre än den borde är reflexen att börja om med en total omdesign. Ibland är det rätt. Oftare byter man problem man förstår mot problem man inte förstår och kastar bort det som faktiskt fungerade. Den här guiden jämför en stor omdesign med stegvisa förbättringar utifrån risk, kostnad och lärande, och ger en regel för när vilket passar.
Riskerna med en stor omdesign
En total omdesign ändrar layout, navigering, texter, bilder och ofta plattformen i en och samma lansering. Om konverteringen sjunker efteråt går det inte att säga vilken ändring som orsakade det. Placeringen i Google kan sjunka när adresser och innehåll flyttas. Återkommande besökare hittar inte längre. Och projektet tar oftast längre tid än planerat, medan den gamla sajten inte förbättras alls. Inget av det betyder att omdesign är fel, men risken samlas på en enda lanseringsdag.
Förbättra det som fungerar
Stegvis förbättring börjar med underlag. En granskning och er webbanalys visar var besökarna faller bort: ett krångligt formulär, en otydlig prissida, ett kassasteg som krånglar i mobilen. Ni åtgärdar det största läckaget först, mäter resultatet och går vidare till nästa. Varje ändring är liten nog att släppas på några dagar, och varje ändring lär er något om användarna som en omdesign hade begravt.
| Faktor | Total omdesign | Stegvisa förbättringar |
|---|---|---|
| Tid till första förbättring | Månader, vid lansering | Dagar eller veckor |
| Risk per release | Hög, allt ändras | Låg, en sak ändras |
| Lärande | Svårt att koppla resultat till orsak | Varje ändring mäts |
| Kostnadsprofil | Stor och i förskott | Utspridd, kan avbrytas när som helst |
| Visuell helhet | Stark från första dagen | Kräver en designriktning för att hålla ihop |
När en omdesign är motiverad
- Plattformen saknar stöd eller är osäker, till exempel ett gammalt WordPress-tema på en föråldrad PHP-version som inte går att uppdatera.
- Informationsstrukturen passar inte längre det ni säljer, till exempel efter att ni lagt till ett nytt affärsområde.
- Varumärket har ändrats och sajten säger emot det.
- Sajten kan inte bli tillgänglig eller mobilanpassad utan att mallarna byggs om.
- Varje liten ändring kräver orimligt mycket arbete eftersom koden är skör.
Stämmer inget av det här är det omoderna utseendet oftast billigare att åtgärda med typografi, luft och bilder i de befintliga mallarna än med en ny sajt. Vår guide om vad en omdesign av hemsidan kostar visar vad som styr budgeten när en omdesign är rätt beslut.
Mät varje förändring
Stegvis förbättring fungerar bara om ni mäter. Välj ett huvudmått per sidtyp: förfrågningar från kontaktsidan, bokningar från tjänstesidan, order från kassan. Mät ett utgångsläge under några veckor innan ni ändrar något. Gör en ändring i taget där trafiken tillåter och jämför lika långa perioder före och efter, med hänsyn till säsonger som sommar eller Black Week. Sajter med lite trafik kan inte köra statistiska A/B-tester, så kombinera siffrorna med korta användartester, där fem personer som försöker lösa en uppgift ofta visar problemet direkt.
Kombinera båda
De bästa projekten kombinerar ofta de två. Ta fram en ny designriktning med färger, typsnitt, komponenter och sidmallar och rulla sedan ut den sida för sida, med början där granskningen hittade de största problemen. Ni får ett sammanhållet uttryck utan en riskabel lanseringsdag, och varje steg mäts. När ett plattformsbyte inte går att undvika flyttar ni plattformen först med den befintliga designen och förbättrar sedan sidorna stegvis på den nya grunden.
När ni inte behöver oss: vet ni redan vad problemet är, till exempel ett trasigt formulär, åtgärda det och mät. Vet ni inte varför sajten presterar dåligt hittar och rangordnar vår UX-granskning för konvertering problemen så att ni kan välja mellan förbättring och omdesign på underlag. Se prissidan eller boka ett samtal.
Vanliga frågor
Vår sajt ser omodern ut. Betyder det att vi behöver en omdesign?
Inte nödvändigtvis. Omodernt handlar oftast om typografi, luft, bilder och färger, och allt det går att fräscha upp i de befintliga mallarna. En omdesign behövs när strukturen eller plattformen är problemet, inte ytan.
Skadar en omdesign vår placering i Google?
Det kan den, om adresser ändras utan omdirigeringar eller om innehåll som rankade tas bort. Planera omdirigeringarna, behåll sidorna som ger trafik och följ Search Console efter lanseringen. Stegvisa ändringar har mycket mindre av den risken.
Hur länge ska vi mäta efter en ändring?
Tillräckligt länge för att täcka den vanliga variationen över veckan, oftast minst två till fyra veckor för en liten sajt och längre om trafiken är låg. Jämför med samma period före ändringen och håll koll på säsongseffekter.
Kan vi förbättra stegvis utan designer?
Små åtgärder, som tydligare text, ett kortare formulär eller en bättre knapptext, kan göras av vem som helst som följer underlaget. För större ändringar håller en designer ihop sajten så att många små åtgärder inte blir ett lapptäcke.
Bestäm utifrån underlag, inte magkänsla
Boka ett kort samtal och visa oss sajten och vad som oroar er. Vi berättar om problemen ser ut att gå att åtgärda steg för steg eller om grunden behöver bytas.
Boka ett kostnadsfritt 15-minuterssamtal