ASO – så syns appen i App Store och Google Play

Så fungerar sökningen i butikerna

Båda butikerna rangordnar resultat efter relevans och kvalitetssignaler: hur ofta de som ser appen installerar den, hur många som behåller den, betyg och hur snabbt nedladdningarna ökar just nu. En ny app kan inte styra det mesta av detta första dagen, men den kan styra relevansen, alltså vilka ord som står i vilka fält, och konverteringen, alltså hur övertygande sidan är för den som ser appen i resultaten. Bättre konvertering förbättrar också rankingen över tid, eftersom butikerna belönar sidor som folk väljer.

Namn, underrubrik och sökord

• Kombinera varumärket med huvudordet folk söker på, till exempel varumärket plus vad appen gör.
• Upprepa inte ord mellan namn, underrubrik och sökordsfält i App Store; varje ord behöver bara finnas en gång.
• Var konsekvent med singular och plural, hoppa över utfyllnadsord och använd inte konkurrenters varumärken.
• I Google Play, skriv beskrivningen naturligt men se till att huvudorden förekommer några gånger.
• Ta reda på vad användarna faktiskt skriver genom att titta på butikernas sökförslag i din kategori.

Att proppa namnet fullt med sökord kan leda till att appen avvisas och får den att se opålitlig ut i resultaten. Ett tydligt namn med ett beskrivande ord konverterar bättre än ett namn fullt av ord.

Skärmbilder som förklarar nyttan

I sökresultaten syns bara de första skärmbilderna, och där bestämmer sig de flesta. Se dem som en kort berättelse: varje bild visar en fördel med en kort text i stor stil och det riktiga gränssnittet. Den första ska svara på vad appen gör för användaren, de två nästa ska visa huvuduppgifterna. En förhandsvideo kan hjälpa för appar vars nytta syns i rörelse, men den måste vara kort och fungera utan ljud.

Svenska och engelska beskrivningar

Svenska användare söker på svenska oftare än många appägare tror, särskilt efter lokala tjänster som bokning, parkering, restauranger och kollektivtrafik. Är appen på svenska ska butikssidan också vara det, skriven för svenska sökord i stället för översatt från engelska. Behåll en engelsk version för användare med engelska som enhetsspråk och för räckvidd utomlands. Apple indexerar vissa ytterligare språkversioner i vissa länders butiker, vilket kan ge extra utrymme för sökord; kontrollera Apples aktuella dokumentation innan du bygger på det.

Kom ihåg att integritetsetiketten och avsnittet om datasäkerhet också är en del av sidan och påverkar förtroendet. I guiden om integritetsetiketter och GDPR går vi igenom hur de fylls i rätt.

Betyg och uppdateringar

1. Använd plattformarnas inbyggda frågor om betyg, som systemet begränsar i hur ofta de visas.
2. Fråga direkt efter ett ögonblick av framgång, som en genomförd bokning, aldrig vid start eller efter ett fel.
3. Ge missnöjda användare ett direkt sätt att kontakta supporten i appen innan de går till butiken.
4. Svara på omdömen, särskilt kritiska, med ett konkret svar.
5. Släpp uppdateringar regelbundet med tydliga versionsnoteringar; både butikerna och användarna märker aktiva appar.

När du inte behöver hjälp: butiksoptimering är mest skrivande och testande, och en produktägare klarar det med den här guiden. Hjälp lönar sig när appen är lanserad men installationerna står still, eller när butikssidor, betyg och uppdateringar ska skötas parallellt med utvecklingen. Vår tjänst för appunderhåll och skalning inkluderar arbete med butikssidan vid varje release; se priser eller boka ett samtal.

Vanliga frågor