Avgifter i App Store och Google Play – vad gäller i EU?

Vilken försäljning butikerna tar provision på

Provisionsnivåer och småföretagsvillkor

Standardnivån i båda butikerna är 30 procent av priset för digitala köp i appen. Båda erbjuder en sänkt nivå på 15 procent: Apple genom sitt Small Business Program för utvecklare som tjänar under omkring en miljon US-dollar per år över sina appar, och Google på den första miljonen i årsintäkt. Abonnemang sjunker till 15 procent hos Apple efter prenumerantens första år. Butikerna hanterar också moms och utbetalning i varje land, vilket är en del av vad provisionen köper. För en svensk startup är den sänkta nivån det realistiska fallet i flera år, så modellera prissättningen på 15 procent och se 30 procent som taket.

Fysiska varor och tjänster

Det här är undantaget som betyder mest för svenska företag som bygger appar. En restaurang som tar beställningar, ett gym som säljer medlemskap som används på plats, en bilverkstad som tar bokningar eller en webbshop som säljer kläder säljer något som konsumeras utanför appen, och butikerna kräver att ni använder er egen betalleverantör för det. Det betyder att Swish, Klarna, Stripe eller er befintliga kassa integreras i appen, och det betyder ingen provision. Regeln gäller åt båda håll: ni får inte använda butikens köp i appen för sådan försäljning, och ni får inte sälja digitala funktioner via er egen leverantör. Blandade appar, som en träningsapp med pass på plats och video online, behöver båda vägarna, tydligt åtskilda.

• Använd Swish, Klarna, Stripe eller er webbkassa för allt som används utanför appen.
• Använd butikens köp i appen för allt som låses upp inne i appen.
• Led aldrig en digital funktion via er egen leverantör för att undvika provision; appen kommer att avvisas.
• Dokumentera vilken väg varje produkt använder innan utvecklingen börjar.

EU:s ändringar kring alternativa betalningar

Förordningen om digitala marknader tvingar butikerna att låta utvecklare i EU styra användare till köp utanför appen och, på iOS, distribuera via alternativa marknadsplatser. I praktiken införde butikerna nya affärsvillkor för EU med egna avgiftsstrukturer, och både villkor och avgiftsnivåer har reviderats upprepade gånger sedan 2024 efter beslut från EU-kommissionen. För en första produkt betyder det två saker. Alternativa vägar finns och kan sänka kostnaderna för appar med stora digitala intäkter, men de innebär komplexitet och är inte gratis. Och för en liten app är standardköpet i appen till den sänkta nivån ofta fortfarande det enklaste valet. Kontrollera de aktuella EU-villkoren på båda utvecklarportalerna när ni sätter priser, inte i ett blogginlägg, inklusive det här.

Prissätt appens erbjudanden

Sätt priser så att marginalen håller efter provision, moms och betalkostnader. För digitala abonnemang, välj prisnivåer butiken stöder i kronor, kom ihåg att butikspriset inkluderar moms för konsumenter, och räkna ut vad som når er efter butikens andel. För fysiska varor och tjänster är er egen leverantörs avgift långt lägre än butiksprovisionen, så håll den försäljningen på er egen väg. Många appar fungerar bra med en hybrid: appen är gratis, tjänster i verkliga världen betalas via Swish eller Klarna, och en valfri digital premiumfunktion ligger bakom ett köp i appen. Betalvägarna är ett av besluten vi låser tidigt i ett bygge av en plattformsoberoende MVP-app, eftersom de formar arkitekturen; priset finns på vår prissida.

När ni inte behöver det här: är appen ett gratis komplement till en tjänst ni fakturerar någon annanstans, som en kundportal eller ett fältverktyg för er egen personal, gäller provision aldrig och ni kan bortse från köp i appen helt. Är er enda produkt ett digitalt abonnemang med små intäkter, acceptera den sänkta butiksnivån och gå vidare. Osäker på vilken sida om gränsen er produkt hamnar? Boka ett kort samtal och beskriv vad kunden faktiskt köper.

Vanliga frågor