Hemsida för gym – från besökare till provträning
Av CodexierPublicerad 5 min läsning
Nästan alla som landar på ett gyms hemsida ställer tre frågor: vad kostar det, när går passen och kan jag prova innan jag binder mig. En gymsajt är bra när den svarar på alla tre utan telefonsamtal och gör den tredje till en bokad provträning. Allt annat, från bildgalleriet till presentationen av tränarna, är stöd för den vägen. Den här guiden visar hur vägen ser ut och vad den ska kopplas till.
Provträningen som huvudmål
Provträningen är den naturliga konverteringen för ett gym eftersom produkten inte kan bedömas från en skärm. När någon väl varit i lokalen, träffat en tränare och använt utrustningen är beslutet känslomässigt och enkelt. Sajtens enda uppgift är därför att få in personen i lokalen med så lite friktion som möjligt: ingen inloggning, inget medlemskapsbeslut, ingen väntan på att bli uppringd.
Passchema som hålls aktuellt
Schemat är den mest besökta sidan på de flesta gymsajter och den som oftast är inaktuell. En PDF eller en handskriven tabell glider inom några veckor, och en besökare som dyker upp till ett pass som flyttats kommer inte tillbaka. Regeln är att schemat på sajten är en vy av bokningssystemet, inte en kopia av det.
- Bädda in eller synka schemat från systemet ni redan använder för medlemsbokningar, så att en ändring uppdaterar båda.
- Visa veckan framåt som standard, med instruktör, nivå och antal lediga platser.
- Låt icke-medlemmar boka ett pass som provträning direkt från schemat, för det är där intresset finns.
- Markera inställda pass och helgtider i samma vy, inte i ett nyhetsinlägg ingen läser.
Priser och medlemsvillkor
Gym som gömmer priserna bakom ett kontaktformulär tappar besökarna som jämförde tre gym samma kväll, och de drar till sig fel sorts förfrågningar. Öppna priser filtrerar fram dem som är redo. Svenska konsumenter har dessutom lärt sig att leta efter bindningstid och uppsägningstid före allt annat, eftersom branschens rykte byggdes på motsatsen.
| Vad som ska visas | Varför det spelar roll | Vanligt misstag |
|---|---|---|
| Månadspris per medlemskap, i kronor | Det är första frågan; att dölja det kostar jämförande besökare | Från-priser med det riktiga priset på sida fyra |
| Bindningstid och uppsägningstid | Konsumentlagstiftningen kräver tydliga villkor, och det är förtroendefrågan | Begravd i en PDF länkad från sidfoten |
| Vad som ingår: pass, bastu, app, gästkort | Motiverar prisskillnaden mellan nivåerna | Nivåer som bara skiljer sig i namnet |
| Student-, senior- och företagspriser | Stora lokala segment med egna sökningar | Nämns bara i receptionen |
Koppling till bokning och betalning
Provbokningen måste hamna i samma system som personalen redan tittar i, annars vet receptionen inte att personen kommer. Det betyder integration med det ni kör, oavsett om det är en gymplattform eller en vanlig kalender, och en bekräftelse till besökaren via sms eller mejl med tid, adress och vad som ska tas med.
Provbokning
Datum- och tidsväljare som läser verklig tillgänglighet, ett namn, ett telefonnummer och inget mer. Bekräftelse via sms, påminnelse dagen innan och bokningen synlig för receptionen.
Medlemskap efter besöket
En länk i uppföljningen för att teckna medlemskap online med BankID för identifiering och Swish, kort eller autogiro för betalning, så att beslutet som togs i lokalen kan avslutas på bussen hem.
Självservice för medlemmar
Frysa, byta nivå eller säga upp online. Varje sådant ärende som sajten hanterar är ett samtal eller mejl receptionen slipper, och det är vad medlemmar förväntar sig.
Lokal synlighet för gym
Gymsökningar är lokala till sin natur: folk söker efter ett gym nära hemmet eller jobbet, och Google visar kartan först. Er Google Företagsprofil gör det mesta av det jobbet, och sajtens uppgift är att stämma överens med den och ge den något att länka till. Håll samma namn, adress, öppettider och proverbjudande på båda ställena, och besvara frågorna folk faktiskt skriver.
- En sida per anläggning med egen adress, öppettider, schema och provbokning, om ni har fler än en.
- Sidor för det folk söker separat: gruppträning, personlig träning, öppettider, parkering.
- Bilder på den riktiga lokalen, uppdaterade varje säsong; arkivbilder känns igen och misstros.
- Ett jämnt flöde av omdömen, efterfrågade efter provträningen, besvarade med namn.
När du inte behöver en ny sajt: visar er nuvarande sajt redan levande priser och schema och bokar provträningar in i ert system är problemet trafiken eller erbjudandet, inte hemsidan, och en tillväxtretainer är en bättre investering. Gör den inget av det räcker oftast en enda fokuserad sida för att börja. Vår landningssida byggs kring exakt den här vägen till provträning och kopplas till ert bokningssystem; se paketen på prissidan, eller boka ett samtal och ta med er nuvarande sajt.
Vanliga frågor
Behöver vi en hel hemsida eller räcker en sida?
För ett gym med en anläggning slår en välbyggd sida med schema, priser, provbokning och hitta hit oftast en sajt på tio sidor, eftersom varje besökare landar på sidan som svarar på frågan. Lägg till sidor när ni lägger till anläggningar eller tydligt skilda tjänster som personlig träning.
Ska vi visa priser om konkurrenterna inte gör det?
Ja. Besökare som jämför gym väljer det vars pris de känner till, och konsumentlagstiftningen förväntar sig ändå tydliga villkor före ett bindande avtal. Dolda priser ger mest samtal från personer som aldrig tänkte bli medlemmar.
Vilket bokningssystem ska sajten kopplas till?
Det personalen redan använder varje dag. Att byta bokningssystem för att passa hemsidan är bakvänt; sajten ska läsa och skriva det schema ni driver gymmet på. De flesta plattformar erbjuder inbäddning eller ett API, och en vanlig kalender fungerar för en liten studio.
Hur är det med en medlemsapp?
En app spelar roll när medlemmarna bokar pass dagligen och ni vill skicka pushpåminnelser; för att få nya medlemmar gör hemsidan och Google Företagsprofil jobbet. Få provträningsflödet rätt först, och avgör sedan om en app är värd sin driftkostnad.
Vill du ha ett provträningsflöde som bokar sig självt?
Femton minuter: visa er nuvarande sajt och ert bokningssystem, så säger vi vad en fokuserad sida skulle förändra och vad den kostar.
Boka ett kostnadsfritt 15-minuterssamtal