Lönar sig en kassaoptimering?

Hitta avhoppen i kassan

Öppna GA4 eller plattformens statistik och titta på en tratt för de tre senaste månaderna: produktvisning, lägg i varukorg, påbörja kassa, välj frakt, välj betalning, köp. Både Shopify och WooCommerce redovisar delar av detta. Det du letar efter är steget där flest försvinner, och det absoluta antalet som påbörjar kassan utan att köpa.

• Använd hela månader och undvik kampanjtoppar som förvränger bilden.
• Dela upp per enhet. En kassa som fungerar på dator men krånglar i mobilen syns tydligt så.
• Kontrollera att mätningen håller. Om samtyckesinställningar eller en omdirigering till betalningen bryter köphändelsen ser avhoppen värre ut än de är.

Uppskatta värdet av en förbättring

Alla avbrutna köp går inte att rädda. En del besökare jämförde priser, kollade fraktkostnaden eller sparade varukorgen till senare. Den del som går att vinna tillbaka kommer från friktion ni kan ta bort: tvingande kontoregistrering, fraktkostnader som dyker upp sent, saknade betalsätt som Swish eller Klarna, långsamma sidor, förvirrande adressfält och felmeddelanden som inte säger vad som gick fel.

Gå igenom vår checklista för friktion i kassan och räkna hur många av problemen er butik har. En kassa med flera tydliga brister har mycket mer att vinna än en som redan följer god praxis, där ett projekt mest köper små förfiningar.

Projektets kostnad

En fokuserad genomgång och åtgärd av kassan hos oss börjar på 9 990 kr till fast pris; omfattningen beskrivs på sidan om konverteringsoptimering och kassafix. Lägg till eventuella kostnader på er sida: tid för att granska ändringarna, och nya avgifter om ni lägger till ett betalsätt. Använd hela summan i kalkylen nedan.

Nollpunktskalkylen

1. Bruttomarginal per order: genomsnittligt ordervärde minus varukostnad, frakt, betalavgifter och moms. Räkna på marginal, inte omsättning.
2. Ordrar till nollpunkt: projektkostnaden delat med bruttomarginalen per order, avrundat uppåt.
3. Avhopp per månad: besök som påbörjar kassan men inte köper.
4. Andel för nollpunkt: ordrar till nollpunkt delat med de avhopp ni väntar er de kommande tolv månaderna.
5. Beslut: är andelen liten jämfört med den friktion ni hittat, kör. Kräver den att en stor del av alla avhopp räddas, avstå.

Kom ihåg att en bättre kassa fortsätter att verka efter nollpunkten, och återkommande kunder har också nytta av den. Tolv månader är en försiktig horisont för en ändring som oftast håller till nästa omdesign.

När trafiken är för liten för att motivera det

Om bara en handfull personer påbörjar kassan varje månad kan inte ens en perfekt kassa rädda tillräckligt många ordrar för att betala sig. Då sitter flaskhalsen i trafiken eller produktsidorna, och pengarna gör mer nytta på SEO, produktbilder eller tydligare priser. Samma sak gäller om analysen visar att de flesta lämnar på produktsidorna: åtgärda steget där folk faktiskt hoppar av.

När du inte ska köpa av oss: visar kalkylen att ni måste rädda en stor del av alla avhopp för att nå nollpunkten, säger vi det och föreslår de billigare åtgärderna ni kan göra själva. Ta med era siffror till ett kostnadsfritt samtal så räknar vi tillsammans. Övriga tjänster finns på prissidan.

Vanliga frågor