Skriv uppmaningar som får klick
Av CodexierPublicerad 4 min läsning
De flesta småföretagssajter saknar inte så mycket trafik som ett tydligt nästa steg. Besökaren läser en tjänstesida, håller med och lämnar, eftersom sidan aldrig sa vad hen skulle göra, eller fick det att kännas som ett stort åtagande. En uppmaning, knappen eller länken som ber om nästa steg, är ett litet element med stor effekt. Här går vi igenom hur du väljer den, formulerar den, placerar den och testar ändringar utan att gissa.
En huvudhandling per sida
När en sida har fem lika framträdande knappar måste besökaren välja mellan dem, och att välja kräver ansträngning. En del väljer ingen alls. Rangordna handlingarna efter värde för företaget och efter hur redo besökaren är. På en tjänstesida är huvudhandlingen oftast kontakt eller bokning; nyhetsbrev och sociala medier hör hemma i sidfoten.
Placering och upprepning
- Högst upp: en knapp i toppen för besökare som redan vet vad de vill, ofta återkommande besökare eller tips från andra.
- Efter bevisen: upprepa den direkt efter omdömen, exempel eller priser, där tvivlen just har besvarats.
- Längst ner: en avslutande sektion som upprepar erbjudandet och knappen, för den som läser allt.
- Mobil: en fast list längst ner med ring eller boka kan fungera för tjänsteföretag, så länge den inte täcker innehåll.
- Undvik popup-fönster som dyker upp innan besökaren hunnit läsa något; de avbryter i stället för att hjälpa.
Upprepning fungerar när varje knapp kommer efter ny information. Det blir tjat när samma knapp syns efter varje stycke utan att något nytt har sagts emellan.
Sekundära val för den som tvekar
Många besökare är inte redo att boka vid första besöket. Ge dem ett mindre steg som håller dem kvar: se priser, läs ett relevant exempel eller en guide, eller ladda ner en checklista. Utforma det som en textlänk eller en knapp med bara kantlinje så att det aldrig konkurrerar med huvudhandlingen. Målet är att den som inte är redo i dag minns er och kommer tillbaka när det är dags.
Testa ändringar i uppmaningen
A/B-tester kräver mycket trafik för att ge säkra slutsatser, och det har de flesta små sajter inte. Ett praktiskt alternativ är att testa i följd: gör en ändring, låt den gå under en hel affärscykel på minst några veckor och jämför andelen genomförda handlingar, inte bara klick. Följ hela vägen från klick till bokat samtal eller betald order i analysverktyget, annars kan en knapp som lockar nyfikna klick se ut som en framgång.
När du inte behöver en ny sida: har tjänstesidan redan ett tydligt erbjudande och en fungerande knapp ligger problemet troligen i trafiken eller priset, inte i uppmaningen. Är sidan själv problemet går en fokuserad landningssida ofta snabbare än att bygga om hela sajten, och paketen finns på prissidan. Osäker på vilket? Boka ett kostnadsfritt samtal.
Vanliga frågor
Vilken färg ska knappen ha?
En som sticker ut tydligt mot resten av sidan och inte används till något annat. Den exakta färgen spelar mycket mindre roll än kontrast, storlek i mobilen och tydlig text.
Hur många uppmaningar får en sida ha?
En huvudhandling, upprepad vid naturliga punkter, plus högst ett sekundärt val med lägre tröskel. Fler än så splittrar uppmärksamheten.
Ska det stå kostnadsfritt på knappen om samtalet är gratis?
Ja, när det är sant och relevant. Att ta bort osäkerheten om kostnad är ett av de starkaste sätten att sänka tröskeln för ett klick.
Hur vet jag om den nya knapptexten fungerar?
Mät genomförda handlingar, som bokade samtal eller ordrar, under en jämförbar period före och efter, och ändra bara en sak i taget så att du vet vad som gjorde skillnaden.
Vill du ha en sida som gör besökare till bokningar?
Skicka oss sidan som får trafik men få förfrågningar. På femton minuter pekar vi på vad som hindrar besökarna från nästa steg och om en ny landningssida är värd pengarna.
Boka ett kostnadsfritt 15-minuterssamtal